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PASS合理用药系统维保需求公示(单一来源)(2025-JQ45-F5013)

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PASS合理用药系统维保单一来源公示

为了便于供应商及时了解军队采购信息，根据《军队物资服务集中采购需求管理暂行办法》等有关规定，现将我单位单一来源公示如下：

一、需求基本情况

1、项目名称：PASS合理用药系统维保

2、采购内容：PASS合理用药系统一年维保

3、预算金额：10万元

4、供货时限（服务周期）：自双方签字盖章之日起一年

5、送货地点（服务地点）：哈尔滨市

6、项目编号：2025-JQ45-F5013

7、采购方式及分包建议：单一来源采购

二、投标人资格条件

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件：

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（六）法律、行政法规规定的其他条件。

2、投标人在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，有合法有效的企业法人营业执照、税务登记证，组织机构代码证，或“多证合一”。

3、投标人成立时间不少于3年（以投标截止日期为准），且为非外资独资或外资控股企业。

4、投标人的特定要求：具有所服务软件的著作权或授权。

5、项目实施人员要求：无。

三、商务要求

1、报价要求：总价需包含系统维保、维护、服务、管理费、利润、税金等所有费用。

2、质保期限：无

3、专利权（知识产权）要求：具有合理用药监测系统软件著作权或授权。

4、保密要求：不能私自拷贝、传播我院工作人员、患者及医院其他相关信息。重要数据资料遵守国家有关保密制度的规定。系统应保证个人的隐私在非授权条件下不受侵犯。

四、技术要求

服务标准

服务项目

标准维护服务

受理渠道

客服热线4006-821-210
(工作日9:00~17:30)

微信公众号(medicomcs)

客服邮箱
(service@medicom.com.cn)

专属客服工程师手机、微信、QQ(7*24小时)

服务人员

专属客服工程师1名

电话或远程桌面
技术支持服务

7*24小时响应

优先响应

原则上4小时内开始处理

现场技术支持服务①

可预约
工程师到场的时间由双方根据具体情况共同商定

文档支持

协助提供医院所需要的跟美康产品、项目实施等有关的文档资料

数据维护和更新

PASS系列产品2次/年

程序维护和更新

PASS系列产品2次/年

电话回访服务

不少于4次/年

年度服务报告

1次/年

现场巡检调优服务②

每年1次（提供巡检报告）

（一）服务类采购

备注：① 现场技术支持服务：为保障客户方产品稳定运行，对用户反馈的产品使用相关问题进行及时响应和分析，对远程无法解决的问题，安排客服工程师到现场进行处理。

② 现场巡检调优服务：服务内容包括服务器环境检查和调优、产品使用培训及集中答疑等。由美康工程师主动跟药剂科对接人和信息科对接人提前确认好服务内容和到场时间，并按计划执行，现场服务完成后向客户提交《现场巡检报告》。

五、其他

1、合同形式：总价

2、付款方式：按合同季度支付，每合同季度末经相关部门验收合格后，按合同价格25%付款。

六、单一来源供应商

哈尔滨恒美科技有限公司

七、联系方式

蒋工；0451-83852090

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