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医院感染实时监测系统维保需求公示(单一来源)(2025-JQ45-F5014)

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全军医院感染实时监测系统维保单一来源公示

为了便于供应商及时了解军队采购信息，根据《军队物资服务集中采购需求管理暂行办法》等有关规定，现将我单位单一来源公示如下：

一、需求基本情况

1、项目名称：全军医院感染实时监测系统维保

2、采购内容：杏林院感系统软件一年维保

3、预算金额：3万元

4、供货时限（服务周期）：自双方签字盖章之日起一年

5、送货地点（服务地点）：哈尔滨市

6、项目编号：2025-JQ45-F5014

7、采购方式及分包建议：单一来源采购

二、投标人资格条件

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件：

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（六）法律、行政法规规定的其他条件。

2、投标人在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，有合法有效的企业法人营业执照、税务登记证，组织机构代码证，或“多证合一”。

3、投标人成立时间不少于3年（以投标截止日期为准），且为非外资独资或外资控股企业。

4、投标人的特定要求：具有所服务软件的著作权或授权。

5、项目实施人员要求：无。

三、商务要求

1、报价要求：总价（单价）需包含安装调试、软件更新、人员培训、技术支持、差旅费用、管理费、利润及税金等全部费用。

2、质保期限：无

3、专利权（知识产权）要求：具有杏林院感系统软件著作权或授权。

4、保密要求：不能私自拷贝、传播我院工作人员、患者及医院其他相关信息。重要数据资料遵守国家有关保密制度的规定。系统应保证个人的隐私在非授权条件下不受侵犯。

四、技术要求

（一）服务类采购

服务列表

序号

服务内容

具体内容

升 级

服 务

1

远程服务

杏林科技在医院信息科的配合下通过电话微信等远程工具进行服务。

2

系统使用咨询

杏林科技安排工程师回答医院专职人员操作的疑惑，解决使用中遇到的问题，解答统计口径、统计指标相关的疑问。

3

NIS服务器

宕机修复

杏林科技安排工程师解决NIS系统所在服务器宕机的问题，以及NIS系统重启、重新抓取宕机期间未加载的医疗数据的问题。

4

各类业务系统问题解决

杏林科技安排工程师解决业务系统提供数据与真实情况不一致的问题。

5

系统数据问题解决

杏林科技安排工程师解决杏林NIS系统中数据与真实情况不一致的问题。

6

NIS系统BUG解决

杏林科技安排工程师解析杏林NIS系统设计、实现的错误问题。

7

数据备份运行情况检查

杏林科技安排工程师对于医疗机构实际运行的系统进行季度检查，确认日常的本机备份以及异地备份任务是否正常执行，备份的内容是否可用等。

8

数据恢复

杏林科技安排工程师根据医疗机构实际拥有的最新备份数据，帮助医疗机构进行数据恢复。

9

系统迁移

杏林科技安排工程师根据医疗机构的要求将系统部署到另外的服务器上。

10

服务器季度远程巡检

杏林科技安排工程师每季度对服务器运行环境进行巡检，并完成巡检报告，巡检内容包括：服务器内存情况评估、硬盘情况评估、系统运行稳定性评估等。

11

协助等级医院评审

杏林科技安排工程师配合感控科专职人员协助各项检查、评审。

12

主动服务

杏林科技安排人员主动了解感控科目前工作的重点，推进院感监测工作更好的开展。

13

系统升级

杏林科技安排工程师将医院使用的系统升级到杏林医院感染实时监控系统软件最新版本，每年至少一次升级。

14

培训感控科专职人员

杏林科技安排人员对感控科专职人员进行理论学习和操作培训。

15

培训临床医生

杏林科技安排人员对临床医生处理医院感染疑似病例进行培训。

16

培训信息科系统维护人员

杏林科技安排人员对信息科的杏林NIS系统维护人员进行培训，保证能够进行日常的运行维护、系统重启、新建用户等。

17

现场巡检服务

杏林科技安排工程师到医院现场进行服务，每年一次现场服务，包括现场培训和处理问题等。

  • 服务标准要求：
  • 在维护期内，乙方提供系统软件产品的故障排除服务，保证用户的正常运行使用，针对一些独特的、不可预知的、客户自身不能处理的突发事故，乙方承诺提供上门服务，若突发事故由硬件或第三方因素造成，相关费用由客户承担，具体金额双方自由协商。若因本软件自身功能缺陷不能正常运行，乙方提供免费技术支持和服务。
  • 乙方承诺维护期内每年一次到甲方现场进行软件巡检/升级服务，医院使用的系统版本为杏林医院感染实时监控系统软件本年度升级版。
  • 乙方能提供符合甲方要求的安全机制确保本系统及所连接的系统的数据安全，保证数据不被非法利用和盗用。
  • 如果本产品发生故障，甲方可以通过以下方式联系乙方反馈问题，乙方为用户提供技术支持，支持顺序电话、现场。
  • 培训服务：针对服务期间修改/升级的软件功能提供培训服务，乙方承诺对甲方院感专职人员进行培训，使其能很好的掌握监控系统的功能。

五、其他

1、合同形式：总价

2、付款方式：按合同季度支付，每合同季度末经相关部门验收合格后，按合同价格25%付款。

3、自动续签条款：若双方在本合作协议签订满前30天内未提出终止或修改的书面通知，本合作协议将自动续延1年。

六、单一来源供应商

杭州杏林信息科技有限公司

七、联系方式

蒋工；0451-83852090

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