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荆州市第一人民医院2025年10(至)10月政府采购意向

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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将荆州市第一人民医院2025年10(至)10月政府采购意向公开如下：

  • 采购项目名称：医院患者综合服务项目
  • 采购需求概况：

    采购内容:其他医疗卫生服务采购数量:1项主要功能或目标:构建一个集“诊前、诊中、诊后”于一体的全流程患者综合服务体系。打造国内领先的“智慧、人文、高效”的患者服务标杆，实现患者满意度显著提升、医院运营效率优化、医院品牌美誉度增强。需满足的要求:就医引导服务；投诉与意见处理；信息传递与协助服务；线上一体化服务平台（微信公众号/小程序/APP），智能导诊，全流程线上服务，候诊队列管理，用药指导与智能客服，满意度评价；全周期患者关系管理；集成化随访服务平台，自动化随访，专访随访；客户关系管理服务平台，360°患者视图，忠诚度管理，精准健康科普，推送与宣教；数据分析与决策支持。服务数据驾驶舱，深度分析报告。

  • 预算金额：100（万元）
  • 预计采购时间（填写到月）：2025-12
  • 备注：无

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

荆州市第一人民医院

2025年10月31日

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