国家税务总局泉州市税务局2023年11至12月政府采购意向

序号	采购单位	采购项目名称	采购品目	采购需求概况	预算金额 (万元)	预计采购日期	备注
1	国家税务总局泉州市税务局	国家税务总局泉州市税务局12366服务外包采购项目	C16100000呼叫中心服务	详见项目详情	980.000000	2023年12月	详见项目详情

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

国家税务总局泉州市税务局2023年11至12月政府采购意向-国家税务总局泉州市税务局12366服务外包采购项目详细情况

2023年11月27日 15:47 来源：中国政府采购网【打印】

国家税务总局泉州市税务局12366服务外包采购项目
项目所在采购意向：	国家税务总局泉州市税务局2023年11至12月政府采购意向
采购单位：	国家税务总局泉州市税务局
采购项目名称：	国家税务总局泉州市税务局12366服务外包采购项目
预算金额：	980.000000万元(人民币)
采购品目：	C16100000呼叫中心服务
采购需求概况：	为进一步优化税收营商环境，响应纳税人缴费人的合理需求诉求，保障泉州市12366热线咨询服务正常运转，我局计划开展12366服务外包采购项目，采取服务商为主，我局为辅的服务外包项目管理模式实施，服务商提供符合条件的坐席队伍，提供人工咨询及网络咨询服务，按照我局要求保证上线坐席数量和服务质量。
预计采购时间：	2023-12
备注：	服务期2年，最终采购时间、采购需求、预算金额以实际的最终采购文件为准。

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

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