邮政业用户申诉处理运行机制优化建设(信息化建设)中标公告

一、项目编号：GXTC-D-24610143（招标文件编号：GXTC-D-24610143）

二、项目名称：邮政业用户申诉处理运行机制优化建设(信息化建设)

三、中标（成交）信息

供应商名称：北京远鉴信息技术有限公司

供应商地址：北京市海淀区西四环北路119号A座3层320室

中标（成交）金额：411.8000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	北京远鉴信息技术有限公司	邮政业用户申诉处理运行机制优化建设 (信息化建设)	建立统一的与12345热线信息共享规则，在省级层面加快推进申诉处理平台系统与12345热线平台系统互联互通和信息共享，实时掌握受理信息、工单办理、回访评价等所需的全量数据。优化升级申诉系统，加强申诉数据分析研判，为邮政管理部门履行职责、事中事后监管、解决普遍性诉求、科学决策提供数据支撑。	满足招标文件要求	合同签订后6个月内	满足招标文件要求

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

耿晓光、王庆磊、陈雁华、孙文倩、张家铭

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：本项目代理服务费以成交金额为依据，参照国家计委计价格[2002]1980号文《招标代理服务费收费管理暂行办法》和国家发改委发改办价格（2003）857号文件规定服务类标准费率由中标人支付。

本项目代理费总金额：3.994400 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

1.公告期限：自本公告发布之日起1个工作日。

2.其他事宜：中标人评审综合得分：93.02分。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：国家邮政局邮政业安全中心　　　　　

地址：北京市海淀区挂甲屯5号　　　　　　　　

联系方式：张老师 010-69943925　　　　　　

2.采购代理机构信息

名称：国信国采（北京）招标咨询有限责任公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市海淀区车公庄西路乙19号华通大厦B座北塔4层　　　　　　　　　　　　

联系方式：方可心、马佳佳 010-88019358-819　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：方可心、马佳佳

电　话：　　010-88019358-819

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