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投诉举报热线服务的中标（成交）结果公告

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一、项目编号：310000000240807120455-00141267

二、项目名称：投诉举报热线服务

三、中标（成交）信息

序号标项名称中标（成交金额）中标供应商名称中标供应商地址评审总得分
1投诉举报热线服务2866780.00元中国电信股份有限公司上海分公司江苏路500号4楼90.0

四、主要标的信息

序号包名称标的名称服务范围服务要求服务时间服务标准
1投诉举报热线服务投诉举报热线服务上海市市场监督管理局同招标文件要求在2024年提供运营服务，服务商配备日均87个岗位为期60天的运营服务。同招标文件要求

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

王映佳,解学勤,王清,曹秀兰,孙琳

六、代理服务收费标准及金额：

1.代理服务收费标准：本项目中标服务费参照国家发展计划委员会计价格（2002）1980号文公布的《招标代理服务收费管理暂行办法》规定收取。

2.代理服务收费金额（元）：29934.0

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

经评标委员会综合评审：中国电信股份有限公司上海分公司在实施方案、质量保证、应急管理方案、服务承诺、内部管理制度及管理水平等方面相对比较全面，内容比较具体，对项目理解分析较较好，交接内容有针对性、时效性和可行性，系统运维有保证措施，人员配置到位，及资质有相关性，有相关证书提供，相关类似经验体现多，综合响应度较高。故推荐为第一中标候选单位。评分总得分：90分。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称：上海市市场监督管理局

地 址：肇嘉浜路301号

联系方式：021-64220000

2.采购代理机构信息

名 称：上海日杰投资咨询有限公司

地 址：上海市徐汇区虹漕路77号C10栋804室

联系方式：52581855

3.项目联系方式

项目联系人：胡开芹

电 话：52581855


2024年10月10日

1



2024年09月24日





附件信息：

采购文件附件：

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