国家税务总局广西壮族自治区税务局12366纳税缴费服务热线系统运维服务项目中标结果公告

一、项目编号：GX2025-DLGK-C0011-B00（招标文件编号：GX2025-DLGK-C0011-B00）

二、项目名称：国家税务总局广西壮族自治区税务局12366纳税缴费服务热线系统运维服务项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：杭州中软安人网络通信股份有限公司

供应商地址：浙江省杭州市西湖区华星路99号东软创业大厦3楼A座

中标（成交）金额：23.0000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	杭州中软安人网络通信股份有限公司	国家税务总局广西壮族自治区税务局12366纳税缴费服务热线系统运维服务	本项目要求提供12366热线系统运维服务和智能知识调优服务：（1）12366热线系统运维服务内容主要包括：采用现场运维和远端技术支持相结合的方式，提供“7×24小时”全天候的12366热线系统运维服务。提供对全区12366热线系统的日常监控、运行维护、补丁发布、数据维护、安全加固、故障处理等，保障系统稳定运行。（2）12366热线智能知识调优内容由基础运营服务和智能优化服务构成。基础运营服务包括提供日志数据处理、语料泛化、多模态语音模型训练等基础服务；智能调优服务通过远程技术人员向采购人提供智能训练服务，并提供后端深度优化服务。具体要求详见本项目招标文件“第六章项目采购需求”。	详见招标文件要求	1年	满足招标文件采购需求

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

陈华成、谢才娟、梁子耀、谭昌杰、李庆琳（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：按国家发展计划委员会《招标代理服务费管理暂行办法》（计价格〔2002〕1980号）、《国家发改委关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》（发改价格〔2011〕534号）规定收取。

本项目代理费总金额：0.345000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

1.杭州中软安人网络通信股份有限公司的评审总得分：79分

2.公告发布媒体：

中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、国家税务总局广西壮族自治区税务局网（http://guangxi.chinatax.gov.cn/）、广西众联工程项目管理有限公司网站（http://www.gxzhonglian.cn/default.aspx）。

3.投标人认为中标结果使自己的权益受到损害的，可以在中标结果公告期限届满之日起七个工作日内以书面形式向采购代理机构提出质疑，质疑电话0771-4308370、0771-4308713，逾期将不再受理。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：国家税务总局广西壮族自治区税务局　　　　　

地址：南宁市青秀区民族大道105号　　　　　　　　

联系方式：宁冰 0771-5562212　　　　　　

2.采购代理机构信息

名称：广西众联工程项目管理有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：南宁市江南区白沙大道53号松宇时代14A层　　　　　　　　　　　　

联系方式：李柳婵、姚茜、戚程、包鹏 0771-4308370、0771-4308713　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：李柳婵、姚茜、戚程、包鹏

电　话：　　0771-4308370、0771-4308713

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