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武汉市交通运输局本级2024年03(至)05月政府采购意向

为便于供应商及时了解政府采购信息,根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定,现将武汉市交通运输局本级2024年03(至)05月政府采购意向公开如下:

  • 采购项目名称:武汉市交通运输局市民投诉服务项目
  • 采购需求概况:

    采购内容:行业投诉处理服务采购数量:1项主要功能或目标:协助武汉市交通运输局做好12345市民热线、12328交通运输服务热线等群众诉求处理机制的建设管理等方面的事务性工作。包括完善机制建设、强化程序流程管理、优化统计分析等,满足各项考核要求,不断提升市民满意度。需满足的要求:按照本项目的需求,负责武汉市交通运输局12345市民热线、12328交通运输服务热线等群众诉求管理团队人员的招聘、场地建设、岗前培训、依法建立劳动关系;负责群众投诉平台的日常事务性工作;负责人员的管理和绩效考核;并提供其他经过双方协商一致的服务内容,按照约定提供所需的服务。

  • 预算金额:216(万元)
  • 预计采购时间(填写到月):2024-05
  • 备注:

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。